Често задавани въпроси за почистване

Тук събираме най-честите въпроси, които клиентите ни задават преди да поръчат услуга. Ако не намерите отговор, свържете се с нас на 0876 69 00 44.

Въпроси за основното почистване

Какво включва основното почистване на апартамент?

Основното почистване включва: прахосмукане и миене на подове, почистване на кухня (котлони, фурна, хладилник отвън, шкафове), баня (фаянс, санитария, огледала), прозорци (вътрешна страна), прах от повърхности, плинтуси, ключове. Конкретното съдържание уточняваме предварително с всеки клиент.

Колко часа отнема основното почистване?

Зависи от размера и степента на замърсяване. Обикновено — 3 до 5 часа за апартамент с 2–3 стаи при нормално замърсяване. При силно запуснат обект може да е повече.

Трябва ли да съм вкъщи по време на почистването?

Не е задължително. Много клиенти ни предоставят ключ или достъп и получават чистото жилище, когато се приберат.

Носите ли собствени препарати и оборудване?

Да — екипът пристига с всичко необходимо. Не е нужно да осигурявате препарати, кофи или прахосмукачка.

Въпроси за почистването след ремонт

Какво включва почистването след ремонт?

Отстраняване на строителен прах, цимент, варовик, боядисани петна, лепила и строителни остатъци от всички повърхности — подове, стени, прозорци, санитария и кухня. При по-тежки замърсявания може да е необходим оглед за точна оферта.

Колко струва почистването след ремонт?

Цената зависи от площта, вида и степента на замърсяване. Изготвяме оферта след описание или оглед на обекта.

Може ли цената да се определи без оглед?

В много случаи — да. Описвате площта, вида на ремонта и изпращате снимки ако има специфични замърсявания. При по-сложни обекти може да е необходим оглед на място.

Въпроси за пране на мека мебел

Колко дълго съхне диванът след машинно пране?

Обикновено 3 до 6 часа при нормално проветряване. При по-студено или влажно време може да отнеме повече. Препоръчваме да не го покривате поне 4 часа.

Може ли петно да се премахне напълно?

Зависи от вида, старостта и предишна обработка на петното. Пресните петна се отстраняват значително по-лесно. При стари петна не можем да гарантираме пълно премахване, но полагаме максимални усилия.

Как да се подготвя преди пране на диван?

Отстранете предметите от и около дивана. Осигурете достъп до контакт за машината. Не е необходимо друго — екипът се справя с всичко останало.

Колко матрака / дивана може да обработите за един ден?

При стандартни условия — 3 до 5 дивана или матрака на ден. При по-голям обем организираме допълнителен екип.

Въпроси за почистване на офиси

Какво включва абонаментното почистване на офис?

Изготвяме индивидуален план за всеки офис. Стандартно включва: прахосмукане, миене на подове, избърсване на прах от повърхности и техника, почистване на кухненска зона и санитарни помещения, почистване на стъкло и огледала.

Може ли почистването да се извършва извън работно време?

Да — работим сутрин преди 9 ч. и вечер след 18 ч. по договореност. За някои офиси работим в почивните дни.

Как да получа оферта за офис почистване?

Описвате площта, броя помещения, честотата и специфичните нужди. Изготвяме оферта в рамките на работния ден. При по-голям обект предлагаме оглед.

Общи въпроси

Работите ли в цяла България или само в София?

Основно обслужваме Sofia и Plovdiv. При запитвания от други градове се свържете с нас — разглеждаме всяка ситуация индивидуално.

Трябва ли да плащам предварително?

Не изискваме предплащане за стандартни услуги. Заплащането е след изпълнение на услугата и ваша проверка на резултата.

Какво правите, ако клиентът не е доволен?

Ако имате забележка веднага след услугата — уведомете ни и ще отстраним проблема. Нашата цел е клиентът да е доволен от резултата.

Свържете се с нас

Не намерихте отговора си? Обадете се на 0876 69 00 44 или използвайте формата за контакт.